Idag skulle sonens mobiltelefon som är inköpt för fyra månader sen på ONOFF, lämnas in på garantijobb, då den stänger av sig själv hela tiden.
Vi letar på en expedit, som snurrar runt mobilen i handen under ett par minuter, frågar hur man får upp batteriluckan, maken hjälper henne med det. Nu snurras batteriet i hennes hand i några minuter. Undrar vad det är hon letar efter? Säger sen till slut
- Det kan ju vara så att batteriet är slut
-Slut, svarar jag, mobilen är 4 månader, visst ska det väl hålla längre än så?
- Jag säger bara att det kan bli dyrt för er om det är batteriet
- Då får de ringa mig, svara jag, så ska jag fråga vad det är för skitbatterier de sätter i sina mobiler
Mannen säger
- De får ju ringar oss om det är så att det är något fel på mobilen som garantin inte täcker
- Jag säger bara att det kan bli dyrt
Sen till slut skriver hon en order i datorn, frågar oss om vi vill tillägga något, skulle vara att bilden blir som fastfrusen ibland.
-Har ni uppgraderat mjukvaran, frågar expediten med en snorkig ton
- Nej, svarar mannen,ska man behöva det när mobilen är 4 månader, och felet har varit från början?
- Ja, det är det första de vill att man gör!
Ja men varför sa hon inte det på en gång?
-Eftersom ni inte har gjort det, så kan jag ju inte skriva att ni har det, och då kan det blir GRYMT dyrt för er, säger hon med otrevlig ton.
Grymt? Hmmm, vad är det för svenska?
- Men om det är det som ska göras så får de ringa oss innan de gör något, svara mannen med en lugn ton
- Men det kan bli grymt dyrt för er, svarar expediten med en rätt snäsig ton
Då lackar jag ur
- Men då tar vi telefon*******, uppgraderar mjukvaran, ser om det blir någon skillnad. Sen behöver vi inte handla här mer!
Tar telefonen och börjar gå då hör jag expediten
- Nej det behöver ni inte göra!
Ojojoj, om hennes chef hade hört henne då. Hur var det med att kunden alltid har rätt?
Jag har själv jobbat i butik, men där var vi trevliga mot kunderna, sen gick vi in på lagret och slog med en hammare på en ståltermos, men vi var ALDRIG otrevliga eller snäsiga mot kunderna. Då kommer de nämligen inte tillbaka!
ONOFF har tillsammans med Apotek1 hamnat på min svarta lista
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar